¿Qué es el desgaste?
Casi todo el mundo se ha sentido agotado en algún momento de su vida laboral. Es posible que sepas cuando lo sientas. Tal vez, te sientas constantemente abrumado, demasiado ocupado, desmotivado y poco productivo, todo al mismo tiempo. El síndrome del desgaste existe desde hace años y se describió por primera vez en la década de 1970.1 Sin embargo, hace poco se viene hablando del desgaste en el lugar de trabajo como un fenómeno muy real (y problemático). Según la Organización Mundial de la Salud, el desgaste es el resultado del estrés continuo en el lugar de trabajo que no se trata de forma correcta. Las 3 características del desgaste laboral son las siguientes2:
- Agotamiento mental o falta de energía
- Aumento de la distancia mental o negatividad sobre el trabajo
- Disminución de la productividad en el lugar de trabajo
¿Qué causa el desgaste?
Muchos factores pueden contribuir al desgaste profesional. Por ejemplo, los trabajos muy estresantes y los que dificultan el equilibrio entre el trabajo y la vida personal tienen más probabilidades de provocar desgaste. Dicho esto, le puede pasar a cualquier persona en cualquier profesión. Y puede suceder de inmediato o con el tiempo. Pueden acumularse, lentamente, una serie de situaciones en el lugar de trabajo y provocar un desgaste total (demasiados plazos que cumplir, conflictos en el equipo, falta de apoyo), lo que sea. Cada persona tiene diferentes desencadenantes del desgaste, entre los que se incluyen los siguientes3:
- No poder controlar el horario de trabajo, la carga de trabajo o los recursos
- Sentirse inseguro acerca de la función y las responsabilidades en el trabajo
- Falta de empoderamiento o autonomía en la función
- Realizar un trabajo monótono o poco desafiante
¿Cuáles son los signos y síntomas del desgaste?
Es importante tener en cuenta que el desgaste no es una afección médica, sino un estado de cansancio físico o emocional. Dicho esto, los efectos del desgaste pueden trasladarse a otras áreas de la vida fuera del horario laboral. Los signos de desgaste se manifiestan de forma diferente en cada persona. Hay algunas consecuencias comunes. Si no se aborda de forma correcta, la persona puede comenzar a experimentar lo siguiente3:
- Cansancio extremo
- Incapacidad para dormir o permanecer dormido
- Sentimientos de impotencia, estancamiento o derrota
- Consumo de alcohol o sustancias
- Debilitamiento del sistema inmunitario
¿Cómo puedo manejar el desgaste?
Para muchos de nosotros, nuestro trabajo es una parte importante de nuestra vida, pero es importante asegurarnos de que la vida laboral no represente un riesgo para la salud en general. Si bien, a menudo, es más fácil decirlo que hacerlo, es fundamental combatir el desgaste laboral en cuanto se reconoce y antes de que sus efectos interfieran con tu vida, tu salud y tu felicidad. Estos son algunos consejos para manejar el desgaste:
- Obtén asistencia: habla con familiares, amigos y compañeros de trabajo. Si tu empresa tiene un programa de asistencia al empleado, comunícate para obtener apoyo personalizado.
- Mejora tu estado de ánimo: asegúrate de hacer ejercicio con regularidad, dormir lo suficiente, comer alimentos saludables y mantenerte conectado socialmente.
Vivir en un estado de estrés y agotamiento constante es insostenible. Además, puede tener efectos negativos a largo plazo en el bienestar general. Abordar, de forma directa, el desgaste puede ayudar a resolver los síntomas y mejorar el bienestar general.
¿Con quién puedo hablar sobre el desgaste?
Si te preocupa el desgaste o sus efectos, habla con un profesional de atención médica. Tu proveedor de atención primaria (PCP, por sus siglas en inglés) o un especialista en salud mental te ayudará. Puede ofrecer un enfoque más personalizado y encontrar posibles recursos de salud mental para abordar tus factores y síntomas de desgaste específicos.
Líneas directas de atención para crisis y emergencias
Línea de prevención de suicidios y crisis
Llama o envía un mensaje de texto al 988
Para momentos de angustia emocional o ideas suicidas
Servicios de emergencia
Llama al 911
Para necesidades inmediatas que pongan en peligro la vida, como crisis médicas, incendios, delitos o desastres naturales
Línea de ayuda sobre el consumo de sustancias
Llama al 1-855-780-5955 TTY 711
Para ayuda con inquietudes relacionadas con el alcohol y las drogas, y la atención
Línea directa nacional para casos de violencia doméstica
Llama al 1-800-799-SAFE (7233) o envía la palabra “START” por mensaje de texto al 88788
Para intervención en casos de crisis e información para víctimas de violencia doméstica y a quienes llamen en su nombre