Defensa y apoyo a los empleados
En UnitedHealthcare, sabemos cómo funciona el sistema de salud y estamos enfocados en simplificar la atención médica para empleadores y empleados. Implementamos soluciones de defensa diseñadas no solo para reducir costos y mejorar los resultados, sino también para brindarles a tus clientes (y a sus empleados) asistencia compasiva que facilite la atención médica.
Explicación de los servicios de defensa
Las soluciones de defensa están diseñadas para brindar asistencia proactiva y personalizada
Un recurso único de asistencia
Un recurso único diseñado para brindar asistencia de principio a fin para muchas necesidades de atención médica, desde conductuales y clínicas hasta farmacéuticas y financieras, sin mencionar la ayuda con beneficios, reclamaciones y más.
El compromiso de prestarles servicios a los miembros
Nuestros defensores anticipan las necesidades de los miembros, los ayudan a aprovechar, al máximo, sus beneficios y los conectan con los programas pertinentes para tratar una afección o mejorar su estilo de vida.
Una línea directa con asistencia especializada
Las familias con niños con necesidades especiales tienen acceso a asistencia comprometida, personalizada y enfocada. Los defensores trabajan, en estrecha colaboración, con los empleados que puedan necesitar asistencia adicional.
Un equipo interdisciplinario coordinado
Nuestros defensores utilizan datos e ideas de gran solidez y cuentan con el respaldo de un equipo de expertos detrás de escena para guiar y apoyar a los miembros.
Comparte con tus clientes
Descubre por qué los miembros les otorgan a los defensores una calificación de satisfacción del 91 %1
Lee cómo UnitedHealthcare está trabajando para ayudar a reducir el peso del estrés y la responsabilidad en tus clientes.
Herramientas y recursos en línea
La orientación proactiva, el servicio compasivo y la experiencia simplificada trabajan juntos en nombre de los empleados de tus clientes.
La defensa es eficaz para tus clientes y sus empleados
| Asistencia holística | Detalles |
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| Para tus clientes | Los empleadores tienen los siguientes beneficios:
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| Para los empleados | La asistencia de nuestras soluciones de defensa puede generar los siguientes beneficios para los empleados:
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La atención compleja requiere compasión y experiencia
La asistencia para familias con necesidades de atención complejas brinda acceso a un único punto de contacto para todos los aspectos del sistema de atención médica para encontrar proveedores especializados, maximizar los beneficios, resolver problemas únicos de seguros y más.
