Participación de los empleados
La atención médica puede ser complicada. De hecho, un 60 % de los nuevos miembros de UnitedHealthcare afirmaron no comprender bien su plan de salud,1 lo que les dificulta tomar decisiones informadas sobre cuándo y dónde obtener la atención que necesitan.
Ayudamos a los empleados a asumir un papel más activo en su atención
Acceso más fácil a la atención, prácticamente en todas partes
Desde alcanzar objetivos de bienestar hasta tratar enfermedades crónicas, los empleados tienen acceso a una variedad de opciones de atención virtual.
Ya sea que quieran perder peso, dejar el tabaco, mantenerse más activos o dormir mejor, la mayoría de nuestros programas y servicios de bienestar cuentan con soporte digital, lo que les facilita a los empleados involucrarse más con sus objetivos en cualquier momento y en cualquier lugar.
Con las consultas virtuales las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los empleados pueden comunicarse con un proveedor por teléfono2 o video en cualquier momento a través de myuhc.com® o de la aplicación de UnitedHealthcare®. Los proveedores pueden tratar una amplia variedad de afecciones de salud, desde gripe y conjuntivitis hasta migrañas y más, e incluso recetar medicamentos, si es necesario.3
Los empleados pueden recurrir a la atención primaria virtual donde quieran que estén, con un acceso práctico a los proveedores en todo el país que ofrecen atención de calidad para coordinar las necesidades de atención primaria y continua. Las consultas virtuales para obtener atención primaria están disponibles con los planes UnitedHealthcare Choice, Choice Plus y Core a través de Optum Everycare Now™, un grupo de proveedores virtuales comprometidos que reinventa la forma en que se brinda la atención virtual. Los empleados pueden conectarse con un proveedor a través de myuhc.com o la aplicación de UnitedHealthcare.
A modo de guía virtual, nuestros recursos virtuales de salud conductual están diseñados para brindar a tus empleados más formas de conectarse y recibir asistencia confidencial. Ya sea que quieran programar una cita de terapia virtual, aprender nuevas formas de relajarse y más, estas soluciones están diseñadas para que la atención de salud conductual sea más accesible en cualquier momento y en cualquier lugar.
La prevalencia de la diabetes tipo 2 se ha más que duplicado desde 2000, lo que ha causado más de 80,000 muertes y costos de más de $327,000 millones al año en EE. UU.4, 5 Level2 conecta los datos de pacientes en tiempo real (monitor continuo de glucosa, rastreador de actividad, historia médica individual), los expertos clínicos y los empleados, las recomendaciones personalizadas sobre la dieta, la actividad y la medicación con el objetivo de poner en remisión la diabetes tipo 2.
Orientación compasiva y personalizada
Cuando los empleados y sus familiares cubiertos desean ayuda personalizada con su salud o plan de salud, Advocate4Me® brinda orientación personalizada. Disponibles por teléfono o chat, los defensores están listos para ayudar a los empleados con los beneficios y reclamaciones, la búsqueda de proveedores, la educación sobre la salud, las derivaciones a los programas clínicos, la asistencia de atención médica compleja y más. Mediante el uso de datos sólidos y herramientas tecnológicas, nuestros defensores guían a los empleados para que den el siguiente paso, todo con el objetivo de reducir los costos y mejorar la salud.
Asistencia con la que los miembros pueden contar
17 millones de miembros cuentan con la asistencia de Advocate4Me6
Un 91 % de satisfacción general de los miembros6
Un 39 % de los inscritos en los programas clínicos son derivados por los defensores6
Herramientas digitales para empleados y proveedores
Una variedad de herramientas y recursos en línea para empleados y proveedores se diseñaron para que la atención sea más comprensible, accesible y asequible.
Desde un espacio central y seguro, los empleados pueden acceder a su propio centro de salud personalizado. Con unos pocos clics o toques en myuhc.com® o en la aplicación de UnitedHealthcare®, pueden encontrar un proveedor dentro de la red, consultar los costos y las opciones de atención, verificar el estado de las reclamaciones, surtir recetas, encontrar programas clínicos o de bienestar para los que puedan ser elegibles y más.
Ayudamos a los empleados a comprender y utilizar sus beneficios
Un 78 % de los miembros nuevos que respondieron a la encuesta afirmaron que el video de incorporación personalizado en myuhc.com les ayudó a comprender cómo funcionaba su plan.1
El acceso a la información del paciente en tiempo real, por ejemplo, sobre las farmacias, los laboratorios, las autorizaciones previas, la elegibilidad y la intervención anticipada en el proceso de atención, está diseñado para que sea más fácil para los proveedores y los equipos de atención ver todo el proceso de atención médica del empleado.
Point of Care Assist® integra las historias médicas de UnitedHealthcare de los pacientes con las historias médicas electrónicas para proporcionar información en tiempo real sobre las necesidades de atención, alineada con los beneficios específicos de su plan de salud, para garantizar decisiones informadas que puedan generar mejores resultados y promover la coordinación de la atención, así como la reducción de los costos.
PreCheck MyScript® es una herramienta que los proveedores pueden utilizar directamente en el punto de atención para ayudar a los empleados a evitar medicamentos costosos y problemas en la farmacia. Proporciona a los médicos información sobre la cobertura de los beneficios, les envía una alerta si un medicamento requiere autorización previa, les muestra los costos de los medicamentos recetados y ofrece alternativas de menor costo.
Reducimos los costos para los empleados
Ahorros promedios de $225 por cambio a una receta de menor costo con PreCheck MyScript7
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