Trabajamos en conjunto con las comunidades para ayudar a alcanzar la equidad en la salud

UHC Catalyst combina las necesidades de la comunidad con conocimientos de datos para potenciar el cambio

Comprender los desafíos de la salud e identificar las brechas de atención en la comunidad es fundamental para ayudar a que el sistema de atención médica funcione mejor para todos. ¿Sabías que el 80 % de la atención médica de una persona está determinado por factores ajenos al consultorio del médico?1 UnitedHealthcare CatalystTM se centra en las comunidades en donde viven nuestros miembros en un esfuerzo por promover la equidad en la salud, aprovechar los sistemas de atención existentes y mejorar los resultados.

Nuestro objetivo es alcanzar resultados exitosos con las siguientes acciones:

  • Generar confianza, conectar y colaborar con socios comunitarios
  • Crear, con los recursos comunitarios existentes, soluciones a largo plazo que se puedan replicar para las necesidades de salud comunitaria de alta prioridad
  • Proporcionar un enfoque a gran escala, visible y viable para ayudar a resolver las desigualdades en la salud
  • Informar las estrategias futuras de atención médica reconociendo que la "salud" es tanto social como clínica

Comprendemos las necesidades de salud más importantes de las comunidades

UnitedHealthcare Catalyst reúne los análisis detallados de los datos de salud comunitaria y las opiniones de la comunidad para ayudar a comprender los desafíos de salud de mayor prioridad. El aporte colectivo de los líderes y miembros de la comunidad guía el enfoque de Catalyst para determinar las necesidades sociales y médicas más importantes que se deben medir y abordar.

Áreas de interés de UnitedHealthcare Catalyst

Entre algunas de las áreas de interés seleccionadas por nuestras comunidades asociadas, se incluyen las siguientes:

Control de enfermedades crónicas, con un enfoque principal en la diabetes y la nutrición

Salud mental y conductual, que incluye alojamiento y apoyo a la educación sanitaria

La salud maternoinfantil frente a las disparidades raciales

Acceso y asequibilidad de la atención

Creamos soluciones para ayudar a mejorar los resultados de salud

Después de analizar los datos y escuchar a la comunidad, el siguiente paso es trabajar hacia una solución para la necesidad de salud de la comunidad que se pueda alcanzar y sostener. Estos son los pasos que hay que seguir para alcanzar ese objetivo.

  • Conectarse con socios comunitarios para formular, de forma colectiva, la iniciativa. Es importante que se escuche la opinión de todos y que la toma de decisiones sea un esfuerzo compartido.
  • Definir papeles, responsabilidades y resultados cuantificables claros. De esa manera, podemos impulsar un cambio real y asegurarnos de que nuestros esfuerzos colectivos respalden tanto los objetivos de los socios como las necesidades de la comunidad.
  • Medir y refinar. Realizamos un seguimiento del éxito midiendo los resultados. De esta manera, podemos perfeccionar el enfoque si es necesario y proporcionar soluciones sostenibles.

Nos organizamos en comunidades de todo el país

Uno de los principios rectores de UnitedHealthcare Catalyst es que podemos hacer más juntos de lo que podríamos hacer separados. Colaboramos con más de 100 socios diferentes a nivel comunitario en más de 25 comunidades diferentes, en donde viven 5.5 millones de miembros de UnitedHealthcare. Estos miembros incluyen agencias de vivienda pública, centros de salud calificados a nivel federal (FQHC, por sus siglas en inglés), organizaciones religiosas, instituciones académicas, organizaciones comunitarias (CBO, por sus siglas en inglés) y más.

Descubre cómo nuestras iniciativas de colaboración ayudan a algunas de nuestras comunidades a impulsar cambios positivos.

Kansas City, Missouri

Ayudamos a reducir las disparidades y mejoramos los resultados de salud materna en comunidades desatendidas

En Kansas City, los datos de salud materna mostraron una tasa preocupante de nacimientos prematuros del 10.9 %.2 La falta de cobertura de seguro, el uso limitado o nulo de la atención prenatal y posnatal y la disponibilidad reducida de recursos (como alimentos nutritivos y transporte) sumaron desafíos para tener un embarazo saludable.

Nuestra asociación con Samuel U. Rodgers Health Center y Northland Health Care Access han ayudado a abordar varias áreas clave de la salud materna en la ciudad, que incluyen las siguientes: 

  • Educar a los miembros sobre la importancia de la atención prenatal y posnatal y las visitas de bienestar infantil, así como sobre los recursos disponibles para acceder a la atención
  • Respaldar la atención para las necesidades de salud física y conductual
  • Detectar e identificar las necesidades sociales y realizar derivaciones a socios comunitarios para brindar acceso al transporte, viviendas, alimentos saludables y más
  • Mejores resultados de salud materna con la reducción de la cantidad de nacimientos prematuros y el bajo peso al nacer

La iniciativa fue lanzada en 2021. Hasta ahora, los resultados han tenido un gran impacto:

  • 30 % de aumento en salud conductual y atención dental para pacientes obstétricas
  • 3.2 % de mejora en partos a término
  • 90 % de mejora en pacientes que asisten a citas de atención posnatal para la mamá y el bebé

Maui, Hawai’i

Ayudamos a mejorar los resultados de salud y el acceso a los alimentos con productos locales

En Hawai’i, el acceso a alimentos saludables y nutritivos es una barrera importante para gestionar la salud. Los nativos hawaianos y los isleños del Pacífico tienen 2.5 veces más probabilidades de que se les diagnostique diabetes. Además, son afectados, de forma desproporcionada, por la inseguridad alimentaria, ya que la mayoría de sus alimentos son importados y no cultivados de manera local.

En asociación con Mālama I Ke Ola Health Center, WaiPono Aquaponic Greenhouse de la Universidad de Hawái y Kanu Ka ’Ike (agricultores locales), los pacientes a los que se les ha diagnosticado diabetes (y aquellos con riesgo de padecerla) reciben lo siguiente:

  • Acceso a cajas de productos frescos y locales 
  • Clases en las que se enseña sobre la alimentación saludable y la manera de cocinar con los alimentos en sus cajas de alimentos   

Como resultado del programa Catalyst, ocurrió lo siguiente:

  • WaiPono Aquaponic Greenhouse aumentó la producción de alimentos en un 83 % y produjo ocho nuevos cultivos
  • Kanu Ka ’Ike cosechó más de 1,000 libras de taro, que se utiliza para hacer poi, un alimento básico y clave de la dieta hawaiana
  • El 30 % de los pacientes en el programa ya ha observado mejores resultados, incluidas las mediciones de presión arterial y hemoglobina A1C
  • Los pacientes del programa están más comprometidos con su salud y cuentan con mejores herramientas y recursos para controlar la diabetes o prediabetes